Časté dotazy

Proč zájezdy a pobyty od cestovní kanceláře A21?

• Nabízíme pobytové a poznávací zájezdy s autobusovou dopravou po celé Evropě od roku 2000. Naše zájezdy organizujeme s ohledem na Vaše požadavky a na základě našich dlouholetých zkušeností.
• Snažíme se o individuální přístup k zákazníkům a skupinám.
• Nabízíme zájezdy s příznivým poměrem mezi kvalitou a cenou. Cestování za poznáváním a zážitky tak mohou být kvalitní a zároveň dostupné.
• Nenabízíme kvantitu, ale výběr z toho co známe, stále máme na zřeteli nabídnout klientům co nejlepší vyžití a zájezdy za nejlepší možné ceny.
• Naši nabídku pobytů a zájezdů inovujeme, abychom Vám mohli nabídnout nové programy a destinace.
• Autobusovou dopravu realizujeme moderními autobusy Setra a Man splňující nejvyšší ekologické normy Euro 6 a Euro 5 EEV, s vybavenými pro pohodlné a bezpečné cestování, řízené profesionálními řidiči s dlouholetými zkušenostmi z cest po evropských destinacích.
• Spolupracujeme se zkušenými průvodci, kteří disponují potřebnými znalostmi o pamětihodnostech, reáliích a zajímavostech a mají zkušenosti z jednotlivých destinací a s prací pro klienty.
• Budeme v rímci možností respektovat Váš požadavek na usazení v autobusu. S Vašimi požadavky se prosím obracejte na naši cestovní kancelář nebo na našeho obchodního zástupce.

Jak zakoupit poznávací zájezd či zájezd za zážitky organizovaný cestovní kanceláří A21?

• Prostřednictvím našich webových stránek www.a21.cz s nabídkou pobytů, pobytových, poznávacích i zimních zájezdů, organizovaných naší cestovní kanceláří.
• nebo prostřednictvím telefonního či e-mailového kontaktu na naši CK.

Jak zaplatit za zájezd organizovaný CK A21?

• Formou zálohy a doplatku dle informací, které od nás obdržíte společně se smlouvou o zájezdu.

Jakým způsobem zaplatit za poznávací zájezd nebo zájezd za zážitky organizovaný CK A21?

• Bankovním převodem na základě pokynů, které obdržíte od naší cestovní kanceláře.

Jak získat a vyplnit cestovní smlouvu na poznávací zájezd organizovaný CK A21?

• Cestovní smlouvu Vám zašleme na základě Vaší elektronické rezervace zájezdu na webových stránkách www.a21.cz
• Cestovní smlouvu Vám zašleme e-mailem v elektronické podobě k vyplnění potřebnách údajů (jména osob, termín, upřesnění zájezdu atd.) a k podpisu. Vyplněnou a podepsanou cestovní smlouvu nám pošlete e-mailem na naši e-mailovou adresu.

Je CK A21 pojištěna proti úpadku?

• Ano, CK A21 je řádně pojištěna pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem 159/1999Sb. a pozdějších předpisů u pojišťovny Generali a.s..

Jaké jsou možnosti nástupních míst?

• Naše autobusy jezdí po trase ze severní Moravy přes střední a jižní Moravu, obvykle z Ostravy přes Frýdek-Místek, Příbor, Nový Jičín, Hranice, Lipník n.B., Přerov, Olomouc, Prostějov, Vyškov, Brno, popř. Mikulov či Znojmo nebo ve směru z Brna po D1 přes Prahu a Plzeň podle programů jednotlivých zájezdů.
• U tras směřujících přes Rakousko či Slovensko je možné nastoupit v Brně, kam naše CK zajišťuje svozy z Prahy, odkud Vás dopraví svozový autobus z Prahy do Brna. O konkrétních podmínkách se prosím informujte u CK či u obchodního zástupce.
• Dále je možné dojednat individuální nástupní místo podle počtu osob, které by v tomto místě nastupovaly a s ohledem na požadavky plynulosti dopravy, možnosti prosím konzultujte se zástupcem CK či s obchodním zástupcem.
• Pro skupiny přistavíme autobus kdekoliv na Moravě bez příplatku, popřípadě i v Čechách v závislosti na konkrétním regionu a termínu, možnosti prosím konzultujte se zástupcem CK či jeho obchodním zástupcem.

Je možné občerstvení po cestě autobusovou dopravou?

• V autobusu se můžete občerstvit teplými i chlazenými nápoji (čaj, káva, nealko nápoje, pivo) v průběhu cesty, při pravidelných přestávkách.
• Po dohodě s řidiči bývají k dispozici i teplé párky, které jsou připravovány a podávány na vyžádání.
• Ceny občerstvení jsou účtovány v Kč.

Jsou možné individuální podmínky, tj. program a termín na vyžádání?

Jaké programy pro skupiny a kolektivy nabízí cestovní kancelář A21?

Programy pro školní skupiny - školní poznávací exkurze, zeměpisné, historické, jazykové a odborné tématické programy exkurze a programy.

Programy pro zájmové skupiny, spolky a instituce.

Programy pro firemní klientelu s programy dle požadavku objednatele.

Více informací Vám rádi poskytneme na našich kontaktech nebo Vás rádi navštívíme osobně.